CONDIZIONI CONTRATTUALI DEL SERVIZIO DI VENDITA DEL GAS AI CLIENTI FINALI

Applicazione della Delibera dell'Autorità per l'energia elettrica e il gas n° 229 del 18/10/2001

Le finalità della Delibera n. 229/01 sono di garantire a tutti condizioni contrattuali di fornitura del gas inderogabili, valide a livello nazionale, al fine di assicurare una efficace tutela degli interessi dei clienti.

CONDIZIONI GARANTITE DAL CO.I.ME.PA Servizi Surl IN APPLICAZIONE DELLA DELIBERA 229/01  

1)      MODALITA’ DI LETTURA DEI CONSUMI IN BASE ALLA FASCIA DI APPARTENENZA  

  1. Due volte all’anno (Giugno-Dicembre) per i clienti con consumi inferiori a 500 mc/anno;

  2. Due volte all’anno (Giugno-Dicembre) per i clienti con consumi maggiori di 500 mc/anno fino a 5.000 mc/anno;

  3. Una volta al mese per i clienti con consumo maggiore di 5.000 mc/anno.

N.B. Ai clienti verrà attribuita la fascia di appartenenza in base ai consumi storici dell’anno termico precedente la delibera n. 229/01.

  AUTOLETTURA:

  • E’ possibile effettuare l’autolettura da parte dei clienti di cui ai punti a) e b);

  • L’autolettura deve essere effettuata consegnando l’apposita cartolina compilata oppure telefonando all’ufficio utenti (n. verde 800-077665 - tel. 059/986201) oppure utilizzando l’apposito modulo nella pagina AUTOLETTURA nei seguenti periodi:

  • Per i clienti di cui al punto a) e b) entro il 20 di ciascuno dei seguenti mesi (febbraio, aprile, e settembre), di ciascun anno.  

2)      PERIODICITA’ DI FATTURAZIONE   

 

BIMESTRALE:

Per i clienti con consumi fino a 5000 mc/anno:

PERIODO MESI EMISSIONE SCADENZA AUTOLETTURA (*)

1^ bimestre

gennaio - febbraio

3 - 7 Marzo

24 - 30 Marzo

20 Febbraio

2^ bimestre

marzo - aprile

3 - 7 Maggio

24 - 30 Maggio

20 Aprile

3^ bimestre

maggio - giugno

3 - 7 Luglio

24 - 30 Luglio

Ns. lettura reale

4^ trimestre

luglio - agosto

3 - 7 Ottobre

24 - 30 Ottobre

20 Settembre

5^ trimestre

settembre - ottobre

3 - 7 Gennaio

24 - 30 Gennaio

Ns. lettura reale

(*) Chi desidera pagare l'effettivo consumo, può comunicare l'autolettura entro le date indicate telefonando al 059.98.62.01 o al numero verde gratuito 800-077665 o direttamente sulla pagina autolettura di questo sito internet. Se non viene comunicata la lettura, la bolletta verrà calcolata in acconto sulla base della scala termica rapportata al consumo dell'anno precedente.

MENSILE:

Per clienti con consumi superiori a 5000 mc/anno (sempre con lettura reale).  

3) MODALITA’ DI CALCOLO DEI CONSUMI:  

(Per bollette emesse su consumi stimati o presunti)

  • Al fine di ridurre al minimo lo scostamento tra consumi effettivi e consumi stimati (escluse quindi quelle calcolate su letture reali o autoletture) le bollette in acconto verrano emesse applicando percentualmente la curva termica dell’anno precedente al consumo storico del singolo cliente.

  • Per i clienti nuovi tale calcolo sarà effettuato in relazione a quanto dichiarato dal cliente stesso al momento della richiesta di fornitura del servizio gas.  

4) MODALITA’ DI PAGAMENTO DELLE BOLLETTE:  

Le bollette devono essere pagate entro i termini di scadenza indicati sulla bolletta stessa con le seguenti modalità:

  1. Con servizio gratuito esclusivamente presso:

-BPV – Banco S. Geminiano e S. Prospero -  in tutte le filiali;

-Banca Popolare Emilia Romagna - Filiale di Zocca;

-Cassa di Risparmio di Vignola - Filiali di Montese e Roccamalatina. 

-UNICREDIT BANCA S.p.a. - in tutte le filiali

-Banca Modenese S.p.a. - in tutte le filiali

  1. Con bonifico bancario a favore di COIMEPA SERVIZI S.u.r.l.:

 - C/C 6666         Banca BPV-Banco S. Geminiano e S. Prospero - agenzia di Zocca.

 - C/C 1173836   Banca Popolare Emilia Romagna - agenzia di Zocca.

 - C/C 337502/7  Banca Cassa di Risparmio di Vignola - agenzia di Roccamalatina.

 - C/C 20158568 Banca Unicredit agenzia di Zocca

 - C/C 34             Banca Modenese agenzia di Montombraro

  1. Con domiciliazione presso qualsiasi istituto bancario scelto dal cliente (questa modalità consente la restituzione del deposito cauzionale agli utenti con consumi fino a 5000 mc/anno.

  2. Con pagamento di commissione, utilizzando il bollettino postale allegato,  a favore di COIMEPA SERVIZI S.u.r.l., presso qualsiasi ufficio postale del territorio nazionale.  

 

5) INTERESSI DI MORA 

Per ritardato o mancato pagamento delle bollette saranno applicati i seguenti interessi di mora calcolati annualmente:

  • tasso ufficiale di riferimento vigente + 3,5%;

  • sarà richiesto anche il rimborso delle spese postali per il o i solleciti.  

 

6) SOSPENSIONE DELLA FORNITURA

Al cliente moroso viene inviata una raccomandata semplice per sollecitare il pagamento.

Tale raccomandata contiene tutte le indicazioni di pagamento e il termine ultimo entro cui pagare.

Trascorso inutilmente tale termine si provvederà, senza ulteriore avviso, alla sospensione della fornitura (escludendo il venerdì sabato, festivi e prefestivi).  

 

7) RATEIZZAZIONE PAGAMENTI

E’ possibile, nei casi disciplinati dal regolamento e dalla delibera n. 229/01, ottenere la rateizzazione del pagamento della bolletta.

La domanda va presentata entro il termine di scadenza della bolletta che si intende rateizzare.

Sugli importi rateizzati sarà applicato un interesse pari al tasso ufficiale di riferimento.  

8) DEPOSITO CAUZIONALE

I depositi cauzionali sono così determinati:

  1. Per clienti con consumi fino a 500 mc/anno=€uro 25,00;

  2. Per clienti con consumi superiori a 500 mc/anno e fino a 5000 mc/anno=€uro 77,00;

  3. Per clienti con consumi maggiori di 5000 mc/anno=una mensilità media annua calcolata sul consumo storico.

N.B. Ai clienti, con consumi fino a 5000 mc/anno, che effettuano la DOMICILIAZIONE BANCARIA, VERRA’ RESTITUITO IL DEPOSITO CAUZIONALE.